Sobre a Ryzandex
Poucas marcas.
Muito cuidado.
Nascemos em 2016 de uma inconformidade simples: a maioria das lojas digitais quebrava por dentro muito antes de quebrar na vitrine. Decidimos cuidar do lado que ninguém filma.
A origem
A Ryzandex começou dentro de um estoque, não de um escritório. Os dois sócios fundadores passaram anos operando lojas próprias — separando pedido, negociando frete, respondendo cliente irritado no fim de semana. Aprenderam onde uma operação realmente dói.
Quando marcas parceiras começaram a pedir ajuda, o padrão ficou evidente. Faltava método. Sobrava ferramenta contratada e mal usada. A agência nasceu para preencher exatamente esse vão entre a promessa da plataforma e a rotina de quem opera.
Hoje somos um time enxuto e proposital. Recusamos mais projetos do que aceitamos, porque atender bem exige presença — e presença não escala em planilha.
Não vendemos transformação. Vendemos uma operação que funciona na segunda-feira — e continua funcionando na segunda seguinte.
Como pensamos
Princípios
O que orienta
cada decisão.
Diagnóstico antes de proposta
Nenhuma recomendação sai da nossa mesa sem antes olhar catálogo, margem e pós-venda. Preferimos gastar tempo entendendo a não vender o que não serve.
A equipe interna no centro
Trabalhamos para sair. Documentamos processos e treinamos o time da marca, de modo que a operação continue de pé quando o projeto terminar.
Indicadores honestos
Medimos o que muda o negócio — margem, recompra, prazo cumprido — e não a métrica bonita que enfeita relatório sem pagar conta.
Quem conduz
O time.
Rafael Mesquita
Sócio · Operação e logística
Passou dez anos entre estoque e planejamento de demanda. Cuida das frentes de fulfillment, frete e pós-venda dos projetos.
Daniela Zanetti
Sócia · Plataforma e dados
Vem da engenharia de e-commerce. Lidera arquitetura de loja, integrações e a leitura de dados que orienta cada decisão.
Tomás Bianchi
Aquisição e mídia
Planeja canais pagos a partir da margem real. Prefere um custo de aquisição estável a um pico de tráfego que não se sustenta.
Lívia Franco
Retenção e CRM
Cuida da vida do cliente depois da primeira compra: fluxos de relacionamento, recorrência e o segundo pedido que sustenta o negócio.
Conversar
Quer entender se
combinamos?
Preferimos uma conversa direta a uma proposta longa. Conte o momento da sua marca e devolvemos uma leitura honesta.
Falar com o time